Konto kinnitamise protsess

Oma kauplemiskontol registreeritud isiklike üksikasjade (kuvatud lehel "Vahendite juhtimine" / "Isikuandmed") muutmiseks palun võtke meiega ühendust, et selgitada muudatuste põhjust ja saata meile vastav informatsioon - näiteks nimevahetus seoses abiellumisega või elukoha aadressi muutus. Me vaatame teie päringu vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele ja kohustustele läbi ning rakendame muudatused. Meiega kontakteerumiseks vajutage lingile “Saada meile e-kiri”.

Teie kontole kantud vahendid peavad pärinema maksemeetodilt, mis on Plus500 kauplemiskonto omanikuga sama inimese nimel.
Seetõttu oleme me kohustatud kindlaks tegema, et te olete kontole kantud vahendite seaduslik omanik. Seetõttu, kui te kandsite vahendid kontole:

Oma telefoninumbri kinnitamiseks palun minge Plus500 platvormi põhikauplemisekraanile → vajutage "Menüü" → "Konto” → “Konto kinnitamine” → vajutage jaotises "Teie telefoninumber" nupule "Kinnita" → sisestage oma telefoninumber ilma riigi suunakoodita → vajutage "Saada mulle SMS" või "Helista telefonile". Teie telefonile saadetakse kolmekohaline kood, palun sisestage see telefoninumbri kinnitamise aknasse.

Kliendid on kohustatud identifitseerimise ja turvalisuse eesmärkidel kinnitama oma kontod vastavalt hoolsuskohustuse protsessile, milleks on näiteks teie nime, sünniaja, elukoha aadressi, telefoninumbri, e-postiaadressi, maksemeetodi jne kinnitamine.
Lisainformatsiooni saamiseks palun lugege ka KKK teemat “Identifitseerimisdokumentide esitamine”.

Maksukohuslase number (TIN) on isiklik number, mida kasutatakse teie riigis maksude eesmärgil (st. riigis, millele tasute makse).

Olenevalt teie asukohariigist võib teil olla võimalus tellida oma kauplemiskontole sisestatud postiaadressile aadressi valideerimise kiri. Kõigis riikides seda teenust ei pakuta. Kirja tellimiseks palun vajutage Plus500 platvormil "Menüü" → "Konto” → “Aadressi valideerimine” → “Saada mulle kiri”. Kui kiri ei saabu kolme nädala jooksul, siis tuleks teil oma kontole sisestatud aadressi õigsust kontrollida ning vajadusel võtta ühendust meie klienditoega. Lisaks on teil ka seadusest tulenev kohustus edastada meile oma aadressi kinnitamise dokument (kommunaalarve või pangaväljavõtte foto).

Veenduge, et te ei sisestanud koos oma telefoninumbriga riigi suunakoodi, kuna süsteem valib suunakoodi automaatselt vastavalt teie sisestatud registreerumisüksikasjadele (näiteks Suurbritannias +44). Protsessis pole võimalik kasutada kõnekaardiga telefone.
Kui teil peaks tekkima muid küsimusi, siis palun võtke täiendava abi saamiseks meiega ühendust, vajutades lingile “Saada meile e-kiri”.